ÜGYFÉLSZOLGÁLAT

+36 (70) 326 4014

OKTATÁSI KÖZPONT

1027 Bp., Margit krt. 48. 1.em./7.

KÖVESS MINKET A FACEBOOKON

naponta frissülő hasznos tartalom

WEBÁRUHÁZ

12000 Ft fölött ingyen szállítunk!

StudioFlash Szakmai blog

Ludányi Fanni

7 dolog, amit elvár a vendég! Műkörmösök vendég szemszögből.

Írta: | | << Vissza az összes blogtémához

Hozzászólások: 0

Címkék Műköröm

A téma meglehetősen kényes. Hangsúlyozom, hogy ez kizárólag a VENDÉG OLDALA. Biztosan lehet ezekre a szempontokra több ellenválaszt adni, de a vendég a saját oldaláról látja, te pedig a körmös oldaláról. Amíg a vendég jár hozzád és ő fizet neked, nem pedig fordítva, addig érdemes kicsit neked az ő oldalához közeledni, az ő igényeihez alkalmazkodni. Nem lesz feltétlenül könnyű, mert sok szempontból egymás ellen eveztek, de meg kell próbálni valamilyen egyensúlyt belevinni a mindennapokba, úgy, hogy a vendég is elégedett legyen és Te is örömmel csináld a munkádat.

Arról most nem beszélnék, hogy minőségi és igényes munkát adj ki a kezedből, mert azt gondolom, hogy ez egészen egyértelmű, már említeni sem kell.

1. Ne legyen folyamatos csúszás!
Biztosan nehéz úgy kiszámolni az időt, hogy mindig megfelelő legyen és szinte elkerülhetetlen, hogy egyszer-kétszer ne csússz el időben. Ez természetesen rendben is van, mindenkivel előfordul, de amikor sokat kell várnia a vendégnek vagy minden alkalommal megvárakoztatod az nincs rendben.

Ne legyen folyamatos csúszás!

2. Ne mondd le az időpontokat!
Ehhez nem is fűznék különösebb magyarázatot. Próbáld meg úgy alakítani a beosztásodat, hogy ne kerülj olyan helyzetbe, hogy hetente többször vendégeket kelljen lemondanod. Itt megint hangsúlyozom, hogy természetesen itt is vannak kivételek és előfordulhat bárkivel, hogy közbejön valami. Amíg ez nem fordul elő rendszeresen, addig nyilvánvalóan mindenki megértő lesz. Az viszont nem működik, hogy egyik héten beteg vagy, következő alkalommal közbejön valami családi zűrzavar, legközelebb pedig a közlekedési dugó miatt késel annyit, hogy le kell mondanod az időpontot.

3. Csináld meg, amit a vendég kér!
Nem arra gondolok, hogy a vendég döntse el, hogy milyen műkörmös technikával készíted a körmét, ehhez a részhez te értesz, neked kell tudnod, hogy mi lesz a legjobb megoldás. A színek és a díszítések viszont az ő döntése kell, hogy legyen. Borzasztó érzés, mikor megálmodsz valamit, beleszeretsz egy gyönyörű mintájú, formájú körömbe majd a körmösöd azt mondja: „az a baj…” és legtöbbször valami terelő magyarázattal ér véget a mondat és egészen egyértelmű, hogy 1. nem akarod elmondani, hogy nem tudod megcsinálni ( ha jársz díszítő továbbképzésekre, ilyen ritkán fog előfordulni ;) ) 2. nincs időd megcsinálni, mert a díszítésre szánt 10 percből 20 lenne és máris óriási csúszásban lennél. 3. egyszerűen nincs kedved megcsinálni vagy 4. neked nem tetszik, ezért nem szívesen csinálnád meg. Nyilván nem extrém körmökre gondolok itt, ahogy az esetek többségében a vendég sem. Természetesen a tapasztalataidból és szakértelmedből származó javaslatokat ilyen helyzetben is elmondhatod a vendégednek, de csak tapintatosan!

Csináld meg, amit a vendég kér!

4. Ne futószalagon dolgozz!
Igen, pénzből élünk és minél több a vendég, annál több a pénz, de sem neked, sem a vendégeidnek nem jó, ha úgy váltják egymást, hogy nincs 5- 10 perced kicsit pihenni, picit feltöltődni, esetleg ebédelni. Biztosan nagyon nehéz, de azt gondolom, hogy neked is az az érdeked, hogy kellemesen teljen a napod, de úgy nem fog, ha rohanásban vagy. A vendégek pedig nagyon érzékenyek az ilyesmire. Borzasztóan kényelmetlen, ha azt az érzést kelted, hogy rohansz és összecsapod a körmeit, a kéréseit pedig már el sem akarja igazán mondani, mert úgyis tudja, hogy beveted az „az a baj” szöveget.

5. Készülj ötletekkel!
A vendégek sokszor nagyon bizonytalanok és nem tudják, hogy mit szeretnének pontosan (ez egy körmösnek biztos ugyanolyan idegesítő, mint az, amikor egy-egy vendég nagyon határozottan tudja és minden áron ragaszkodik egy időigényes és nehezen elkészíthető díszítéshez pl.) de sajnos sokszor kell, hogy te mutass nekik pár lehetőséget. Óvatosan! Ne tegyél elé 100 színt és mintát, mert csak még jobban összezavarod.  (Talán azzal segíthetsz magadon is és a vendégen is, ha már az előkészítés alatt megmutatod neki a színeidet és a mintáidat, így van ideje nézelődni, de nem biztos, így sem, hogy tud dönteni a segítséged nélkül) Nem kell, hogy ezek a javaslatok extrémek legyenek vagy időigényesek. A legtöbb vendég egy egyszerű, de mutatós megoldással tökéletesen elégedett lesz.

Készülj ötletekkel!

6. A vendégre figyelj!
Beszélgess vele és ne telefonálj, üzenetezz vagy facebookozz folyton, mikor nálad van. Amikor a körmein dolgozol, akkor arra koncentrálj. Borzasztóan zavaró, ha többször felállsz és ott hagyod, hogy telefonálj, cigizz, ebédelj/vacsorázz vagy mással csevegj.

A vendégre figyelj!

7. Kommunikálj a vendéggel
Nem véletlenül mondják, hogy a műkörmös olyan, mint egy pszichológus. A vendégek többsége szívesen beszélget, „lelkizik” kicsit veled. Beszélgess, velük, hallgasd meg őket, adj nekik tanácsot, de arra nagyon figyelj, hogy ne beszéld ki a másik vendéget, mert joggal fog félni tőle, hogy vele is ezt teszed a többi vendégeddel.

Bizony vannak dolgok, amiket a vendég igenis elvár a pénzéért, de tényleg csak ezeknek kell megfelelni? A cél az, hogy az együtt töltött pár óra kellemesen teljen. Ne csak a vendégnek, de a műkörmösnek is. Ehhez szükség van arra, hogy bizonyos dolgokat megtegyünk a vendég kedvéért. Biztosan lehetne a felsorolt pontokhoz még hozzáadni párat. Az is biztos, hogy körmösként teljesen másképp látjátok a felsorolt dolgokat és nem feltétlenül értetek egyet mindennel, de hasznos lehet, ha néha megpróbáltok a vendég szemével látni egy kicsit. :-)
Értékeld 1-5-ig, mennyire tetszett az oldal
Eddig 1 értékelés | Átlag értékelés: 5

Címkék Műköröm

HÍRLEVÉL FELIRATKOZÁS

Hasznos tanácsok, érdekességek, újdonságok. Most azonnali tippeket-tanácsokat küldünk a választott szakmáidban!

Neved

E-mail

Hozzászólások

Jelenleg még nem érkezett hozzászólás a témában!

Írj egy hozzászolást *

Neved *

E-mail címed *

Neved a Facebookon

Hozzászólás beküldése

A legújabb bejegyzések
Valentin napi körmök és kiegészítők Valentin napi körmök és kiegészítők
Ludányi Fanni | 2019-02-06

A Valentin nap, a szerelmesek ünnepe. Ilyenkor minden hölgy jobban figyel magára, a bőrére, a frizurájára, a pillájukra és természetesen a körmére is. Tovább >>

MűkörömKörömtrendekKöröm díszítés
Műkörmös asztal – ahol a csillámporos álmok születnek Műkörmös asztal – ahol a csillámporos álmok születnek
Cseh Szilvia Viktória | 2019-02-04

A műkörmös asztal a szalonunk központi része. Nagyon sok múlik rajta. Mi most összeszedtünk nektek néhány asztalt, hogy a valódi műkörmösök hogyan csinálják. Tovább >>

MűkörömSzépségszalon
Paraffinos kézápolás menete - A száraz bőr kezelése és okai Paraffinos kézápolás menete - A száraz bőr kezelése és okai
Raidl-Szőke Szilvia | 2019-01-24

Ha száraz a bőröd vagy körmösként találkozol ezzel, akkor cikkünk Neked szól! Mutatunk pár speciális kéz- és bőrápolási technikát, köztük a Paraffinos kézápolást. Tovább >>

KézápolásMűkörömTermészetes
Legolvasottabb bejegyzések
A műkörmös és a fertőtlenítés - Horror tanmese megtörtént esetből A műkörmös és a fertőtlenítés - Horror tanmese megtörtént esetből
Raidl-Szőke Szilvia | 2017-07-05

Mindig az az unalmas eszköz és kézfertőtlenítés... Az órán is utáltam, mindig rám szóltak, ha kihagytam. A cikkből egyértelműen kiderül miért szólunk rátok! Tovább >>

Műköröm
Az allergia és a műszempilla - erre figyelj! Az allergia és a műszempilla - erre figyelj!
Kuti Ágnes | 2016-08-17

Ha tudod, hogy vannak általános allergiás tüneteid és műszempillát akarsz felrakni, légy nagyon körültekintő! Íme egy esettanulmány, én így jártam! Tovább >>

AllergiaMűszempillaMűszempilla ragasztó
Műkörömépítés: Tip vagy sablon? Műkörömépítés: Tip vagy sablon?
Raidl-Szőke Szilvia | 2016-11-17

Tényleg elavult a tip? Milyen esetekben kell tippel és milyen esetekben sablonnal körmöt építeni? Egyáltalán ki dönti ezt el? Szilvi eloszlatja a tévhiteket! Tovább >>

Műköröm
Tökéletes mosolyvonal titka: A szép francia műköröm Tökéletes mosolyvonal titka: A szép francia műköröm
Raidl-Szőke Szilvia | 2017-05-27

A mosolyvonal kialakítása az egyik legnehezebb feladat a kezdő körmösnek. Nélküle szinte lehetetlen a francia köröm készítése zseléből vagy porcelánból. Tovább >>

MűkörömMűköröm képzés
Egy műkörmös titokzatos allergiájának története Egy műkörmös titokzatos allergiájának története
Koszta Dóra | 2017-09-04

Egy nagyon érdekes és tanulságos műkörmös allergia történet. Akár egy olyan mese is lehetne, aminek happy end a vége :-) Tovább >>

AllergiaMűköröm
Összes blog, témák szerint

Keresés az oldalon

Magánoktatások

MAGÁNOKTATÁS
StudioFlash beiratkozásBeiratkozás:

1027 Bp., Margit krt. 48. 1.em./7.
(11-es kapucsengő)
H - P: 09.00 - 17.00

+36 (70) 326 4014
+36 (1) 400 7398

info@studioflash.hu

Térkép >>

Ügyfélszolgálat
Bornemissza Zsófia
(70) 326 4014 | (1) 400 7398

Bornemissza Zsófia

Oktatásszervező
Ludányi Fanni
(70) 326 4014 | (1) 400 7398

Ludányi Fanni

Hírlevélfeliratkozás

Most azonnal hasznos tippeket-tanácsokat küldünk a választott szakmáidban!
Iratkozz fel:

Google plus