Kristóf Csilla

Lemondási díj a műkörmösnél: Jogos-e díjat kérnünk a lemondott időpontokért?

Írta: | | << Vissza az összes blogtémához

Hozzászólások: 0

A FlashTalk körmös podcast mai epizódjában egy olyan téma kerül terítékre, amit sok műkörmös nehezen kezel: ezek pedig a lemondási díjak. Mennyire igazságos a vendég, és mennyire a műkörmös szempontjából, ha pénzt kérünk a lemondott időpontért? Elgondolkodtál már azon, hogyan használod fel legjobban a szalonodban töltött időt? Lássuk, mit gondol erről a témáról Csilla és Alice, két tapasztalt műkörmös oktatónk! Nézd meg a témáról készült videós podcastunkat vagy olvasd el a blogot :)



A Legfontosabb Erőforrás: Az Idő

A műkörmös szakma egyik legfontosabb erőforrása az idő. Egy lemondott időpont akár 2-3 munkaórát is jelenthet, amit máshová lehetett volna fordítani. Csilla például, aki nemrég döntött úgy, hogy bevezeti a lemondási díjat, pont ezt az időveszteséget szeretné kompenzálni. Ez nála a szolgáltatás díjának fele szokott lenni. Persze, a lemondások között is vannak kivételek. Ha egy vendég például balesetet szenvedett, természetesen nem fog tőle díjat kérni.

Alice nem szokott kérni díjat, ennek pedig az az oka, hogy nem szokott gyakan előfordulni. Ezért úgy érezte, hogy ennyi mozgástér belefér. Ráadásul az ő oldaláról is előfordul rövid időn belüli módosítás, így ez oda-vissza jár. Azt is kiemelte, hogy ha lenne olyan vendég, aki gyakran elfelejti vagy utolsó pillanatban lemondja az időpontját, ott inkább elbúcsúzna attól tőle.

A Szolgáltatás Megváltoztatása: Hogyan Kezeljük?

Az időveszteség másik forrása, ha a vendég az utolsó pillanatban változtat a kérésén. Például, ha valaki bejelentkezik egy műkörömépítésre, de aztán meggondolja magát és egy egyszerűbb gél lakkos körmöt kér, ez is időveszteséget jelent. Csilla azonban úgy döntött, hogy az ilyen esetekben nem számol fel díjat, hanem inkább kihasználja az így felszabadult időt egy kis pihenésre. Inkább a másik véglet a necces, amikor valaki bejelentkezik gél lakkra és akkor közli, hogy ő most megy esküvőre és építsünk már reszelt mosolyvonalas orosz mandulát és amúgy 1 órám van rá 😊 ilyenkor sajnos ezeket a kéréseket nem tudja elvállalni.

Ezeket a félreértéseket úgy tudjuk elkerülni, ha megkérdezzük a vendéget, hogy mik az elképzelései, esetleg küldjön képet róla. Ne a helyszínen történjen az ötletelés és a képkeresés, valamint ne ott kelljen az anyagokat is kiválogatni, meg egyáltalán kigondolni, hogy azt mivel lehet megvalósítani.

Oktatás: Előleg Vagy Foglaló?

Míg Alice a vendégektől nem kért lemondási díjat, azonban a tanfolyamok esetében számol fel hasonló díjat, bár ezt inkább foglaló formájában, melynek összege elvész, ha a tanfolyamot lemondják. Fontos azonban, hogy megkülönböztessük a foglalót és az előleget. Ha tanulmányi szerződést kötünk a tanulóval, az előleg visszajár, még akkor is, ha a szolgáltatás igénybevételére nem került sor. Tehát, ha a tanuló lefoglalta az időpontot, előleget kértünk tőle, de nem jött el, az előleg néven szereplő összeg vissza kell, hogy járjon, hacsak a tanulmányi szerződés másképpen nem rendelkezik. Kérjünk inkább foglalót! 🙂

Értékeld 1-5-ig, mennyire tetszett az oldal
Eddig 0 értékelés | Átlag értékelés: 0

Címkék

StudioFlash hírlevél
Maradj velünk kapcsolatban!

Hasznos tanácsokért, érdekességekért, újdonságokért iratkozz fel hírlevelünkre, és webáruházunkban felhasználható 5%-os kuponnal jutalmazunk.
Szeretnék feliratkozni a hírlevélre

Hozzászólások

Jelenleg még nem érkezett hozzászólás a témában!

Írj egy hozzászolást *

Neved *

E-mail címed *

Neved a Facebookon

Hozzászólás beküldése

A legújabb bejegyzések
Extrém körmök a műkörmös szalonban. Te építesz extrém körmöket? Extrém körmök a műkörmös szalonban. Te építesz extrém körmöket?
Kristóf Csilla | 2023-07-11

Körmös szakértőink a FlashTalk mai részében a különféle körömformákról, a formák kialakításáról, az árak meghatározásáról és az extrém körmök kihívásairól beszélnek. Tovább >>

FlashTalk
Kezdő műkörmös: milyen műköröm alapanyagokkal és eszközökkal induljak? Kezdő műkörmös: milyen műköröm alapanyagokkal és eszközökkal induljak?
Pantoleon Aliki (Alice) | 2023-07-10

Szakértő körmöseink és tanáraink a FlashTalk-ban arra kérdésre keresik a választ, hogy milyen műköröm alapanyagokkal és eszközökkal induljanak a kezdő körmösök. Tovább >>

FlashTalk
Műköröm Leszedése: Kérjünk érte pénzt? Szakértői vita a FlashTalkban Műköröm Leszedése: Kérjünk érte pénzt? Szakértői vita a FlashTalkban
Kristóf Csilla | 2023-07-06

Kérjünk-e pénzt a műköröm leszedéséért? Ez a kérdés a FlashTalk körmös podcast legutóbbi epizódjában. Szakértőink, Alice és Csilla StudioFlash szakoktatók beszélnek róla. Tovább >>

FlashTalk
Legolvasottabb bejegyzések
Szempilla lifting - Árak, Kellékek, Tartósság Szempilla lifting - Árak, Kellékek, Tartósság
Janó Szilvia | 2019-07-28

Mi az a szempilla lifting? És hogyan érhetjük el vele a látványos nyitott szem hatást? Most alaposan kivesézzük ezt a technikát. Gyertek, emeljétek velem a pillákat! Tovább >>

MűszempillaMűszempilla alátétMűszempilla ragasztó
Körömtrendek 2019 – Mi lesz a köröm divat 2018 után Körömtrendek 2019 – Mi lesz a köröm divat 2018 után
Ludányi Fanni | 2018-11-07

Mutatjuk mik lesznek a 2019 év legújabb körömtrendjei. 2018 után izgalmas évünk lesz a köröm divatban és műköröm formákban, legyen tél, nyár vagy éppen ősz. Tovább >>

KörömtrendekMűköröm
Amit a vendégnek tudni kell a műszempilla építésről és viselésről Amit a vendégnek tudni kell a műszempilla építésről és viselésről
Janó Szilvia | 2018-09-22

Új vendég esetén a műszempilla építés előtt nagyon fontos az igények felmérése és a megfelelő tájékoztatás az építésről és a szempillák viseléséről. Tovább >>

Műszempilla
Porcelán köröm – Minden amit a porcelán körömépítésről tudnod kell Porcelán köröm – Minden amit a porcelán körömépítésről tudnod kell
Koszta Dóra | 2019-03-23

A porcelán egy fantasztikus műkörmös alapanyag. Sokan ezt nem látják be, bár sok pozitív tulajdonsága van. A cikkben bemutatunk párat és építünk egy porcelán körmöt Tovább >>

MűkörömMűköröm képzés
A megerősített gél lakk technikáról feketén-fehéren A megerősített gél lakk technikáról feketén-fehéren
Kristóf Csilla | 2020-03-22

A megerősített gél lakk technikája egy remek eljárás! A blogban gyönyörű képeken és hasznos leírásokon keresztül végigvesszük születését, előnyeit és hátrányait Tovább >>

Gél lakk
Összes blog, témák szerint