Gyomorgörcs az áremeléstől – miért érzelmi döntés, és hogyan válhat üzletivé

Kevés dolog okoz akkora belső feszültséget egy műkörmös vállalkozónak, mint az áremelés gondolata. Gyomorgörcs, bizonytalanság, visszatérő kérdések: mi lesz, ha elmennek a vendégek? Ezek az érzések ismerősek és emberiek.

Ugyanakkor fontos kimondani: az áremeléstől való félelem legtöbbször nem szakmai, hanem érzelmi alapú.

Vállalkozóként üzleti döntéseket kell hoznunk. Ha nem állunk ki magunkért és a munkánk értékéért, az az árainkon is meg fog látszani. Az árazás nem csak számok kérdése, hanem önértékelésé is. Amikor ezt felismerjük, az áremelés már nem fenyegetés, hanem természetes lépés.

Megint eljön január – és vele az áremelés kérdése

A szakmában ilyenkor szinte automatikusan előkerül az áremelés témája. Az „új év, új árak” logika sokaknál reflexszerű. Mi azonban úgy látjuk, hogy az áremelés nem naptárhoz kötött kötelezettség, hanem tudatos szakmai döntés.

Sok kicsi emelés vagy ritkábban nagyobb?

Gyakori dilemma, hogy inkább sokszor emeljünk keveset, vagy ritkábban, de nagyobb mértékben. Tapasztalatunk szerint a folyamatos, apró emelések hosszú távon jobban fárasztják a vendégeket. Nem az egyszeri árváltozás a probléma, hanem az érzés, hogy „állandóan drágul minden”.

Ezzel szemben egy évente egyszer – legfeljebb kétszer – átgondolt áremelés kiszámíthatóbb és profibb működést eredményez.

És mikor érdemes emelni?

Bár sokan januárban emelnek árat, ez az időszak gyakran a visszafogottságról szól: ünnepek utáni spórolás, újévi fogadalmak, kevesebb impulzív döntés. Karácsony előtt viszont egészen más a helyzet:

• tele van a naptár
• a vendégek szép körmöket szeretnének az ünnepekre
• érzelmileg kevésbé árérzékenyek

Amikor nagy a kereslet, a szolgáltató pozíciója is erősebb – ezt érdemes tudatosan kihasználni.

Áremelés üzleti rendszerként

Az áremelést érdemes nem érzelmi kérdésként, hanem üzleti rendszerként kezelni. Ennek egyik legegyszerűbb módja, ha előre rögzítjük az árazás kereteit. Például az árlistában vagy a szabályzatban egyértelműen szerepelhet, hogy az árak minden év december 1-jétől az éves infláció mértékével módosulnak (KSH-adatok alapján). Ez leveszi a terhet a vállunkról, a vendégeknek pedig kiszámíthatóságot ad.

Ha fejlődsz, minőségi anyagokkal dolgozol, és tele van a naptárad, akkor az áremelés nem kockázat, hanem természetes következmény.

Az ár nem ellenség. Az ár annak kimondása, hogy mennyit ér a munkád.

Hogyan kommunikáljam az áremelést?

💖 Gyorsan és határozottan. Viccet félretéve, tudjuk, hogy az áremelés az egyik legstresszesebb időszak a műkörmös életében. Gyomorgörcs, félelem, bizonytalanság – ezek teljesen normálisak. De sajnos muszáj meglépni, ha fenn akarod tartani a szalonodat és a minőséget, amin dolgozol.

✨ Összeszedtük a tapasztalatainkat, hogy könnyebben átvészeld ezt az időszakot:

Rendszer és átláthatóság: Írd az árlistádba vagy a szabályzatodba, hogy az árak minden év december 1-jétől módosulnak az infláció mértékével (KSH-adatok alapján). Ez leveszi a terhet rólad, és a vendég tudja, mire számítson.

Időzítés: Ha eddig nem emeltél árat, és januárra tervezted, ne tedd – halaszd február 1-re. Az ünnepek utáni január sokszor visszafogottsággal telik: spórolás, újévi fogadalmak. Februárban viszont már a szalonodban is nyugodtabb a hangulat, és a vendégek kevésbé árérzékenyek.

Értékre fókuszálás: Kommunikáld a fejlődésed, az új technikákat, minőségi anyagokat. Ha a vendég látja, miért éri meg, az áremelés logikus és természetes lesz.

Konkret példa az inflációra:
2025-ben közel 4,5%-os lesz az infláció. Ha eddig pl. 9000 Ft-ért csináltál erősített géllakkot, az új ár a következő lesz:
9000 × 1,045 ≈ 9405 Ft – ezt érdemes kerekíteni pl. 9400 Ft-ra, hogy egyszerű legyen kommunikálni és kezelni.

Üzenet a vendégeknek:
„Kedves Vendégeim! Árlistánk február 1-jétől módosul az infláció (4,5%) mértékével. Köszönöm a bizalmat, és várom a szép körmökre vágyókat!”

Ha mégis elmennek vendégek:

• Ne vedd személyesnek. Az ár a szolgáltatás értéke, nem te vagy.
• Koncentrálj a maradókra: a hűséges vendégek maradása sokkal értékesebb.

💖 Tudjuk, hogy az áremelés stresszes és nehéz, de a szalonod fenntartása és a profi működés miatt elkerülhetetlen. Ha rendszerben, előre kommunikáltan, értékre fókuszálva és magabiztosan kezeled, sokkal könnyebben átvészelhető az időszak.